第11章 自圆其说(2 / 2)

笑看风云 一剑霜寒 681 字 4个月前

肚子里去。

俗话说:希望越大,失望越大,反之亦然。在客人的心理期望值调得比较低的情况下,如果京城的饭菜高过他们心理承受的底线,那是导游通过多方努力,甚至和大厨发生了超友谊关系,好不容易换来的皆大欢喜;如果客人依然吃了一肚子气,对不起,导游先生已经有言在先,仿佛诸葛之明,再鸡肠鼠肚瞎闹的肯定不是好同志,何况面包会有的,羊城还是值得期待的嘛。就这样,通过导游一番舌灿莲花,把一件铁定受到投诉的坏事化解于无形,而且把话包圆了,完全让人抓不住把柄,这就是水平!

讲到这里,摇头那双一直眯着看不见眼珠的小眼睛精光一闪,那个三寸钉、谷树皮一样的小身板立时散发出一股王八之气,大有天下英雄谁敌手的高手风范。颇象那个江南小镇铁匠铺里打了一辈子铁的糟老头子冯默风,面对天下闻名丧胆的赤练仙子,化身桃花岛传人,运起他匪夷所思的独门兵器,逼得李莫愁无从发力,令杨过等一众小辈眼镜碎了一地。