“王海，这次要不是出了点事也不会把你叫过来，这件事你给我一个合理的解释吧。”

洛冰淡淡说着，而后便是把那个导购小姐跟林秋水争执并且态度极其恶劣的事说了一遍。

王海一听，转头看着那个值班经理，怒斥说道：“你这个店铺经理是怎么做事？发生了这样的事情应该第一时间赶到现场化解纠纷才是！还有你……这个营业员，态度竟然如此恶劣，难道不知道尊重顾客，满足顾客的需求吗？”m.bīＱikμ.ИěΤ

那个店铺经理被训得唯唯诺诺，大气不敢出，满脸委屈。

这事能怪我么？还不是因为这个导购小姐跟你有一腿？

而那个先前态度强横无礼的导购小姐已经是低下头，一句话不说，脸上满是沮丧之色，不用说，接下来等待她的将会是永远的被解雇！

“这样不合格的营业员我不希望明天还看到她在这里上班，公司里的钱不是发给这样不合格的员工的！”洛冰冷冷说着，而后看向王海，说道，“我这次主要的目的是过来视察，从中我发现了不少问题，具体的情况这几天我会专门开个会来说明。”

“你们这个区的销售业绩每况愈下，你身为区总经理难辞其咎！不过也是，如果店铺每个服务员每个售货员的态度都是这样的无礼蛮横，不知道尊重顾客，不知道微笑以礼待人，那么还有顾客来这里消费买东西才怪了！我们公司的名誉都被你们败完了！”

王海闻言后之后脸色微微一变，眼中的神色变幻不定，那双细小的眼睛中也不知道是在闪动着什么光芒。

接着，洛冰转身看着那些围观在一旁看热闹的顾客，语气诚恳而又歉然的说道：“各位，我是洛神公司的负责人，今天发生这样的事是我们公司的责任，但我可以像各位保证，从此以后，这类的事情绝不会再发生。”

“以后我们公司成立一个投诉部，有专门的投诉客服电话，只要来到这里消费的顾客，如果在消费过程中有什么不满意的地方可以直接去投诉部投诉，我保证商厦一定会尽快给各位解决好问题，给各位一个满意的交代。”htＴΡδ://ＷwＷ.ЪǐＱiＫǔ.йēＴ

“而且，这几天内商厦中会进行一番大的改变，届时会有许许多多的促销等等活动，目的是为了回馈老顾客，吸引新顾客。活动期间，只要是我们店铺的老顾客会享受到打折、奖品、积分等等优惠。希望各位不要因为今天的事而对洛神公司失去了信心，我向各位承诺，日后洛神公司的商铺会以全