”王恒打断了姚书海的汇报。
姚书海一脸尴尬,写了好几天的稿子,王部长直接不看......
“王部长,便民服务中心运行了半个月,整体效果很好,一共**了群众事件1032件,来**的群众都十分满意,便民服务中心的知晓率也在提高,群众也逐渐形成了办事就去便民服务中心的习惯。”姚书海汇报道,“在运行之中,我们也有了几个体会,第一是看似很难的事,其实并不难,群众办事难问题是个老大难,所以没人敢轻易去尝试,若不是李华提出便民服务中心的方案,我估计这种情况还要继续持续下去,而且不知道要持续多久;第二是群众很容易满足,就这么一件事,镇**的工作人员做的还是以前的事,工作量还是和以前一样大,以前群众办完了事情,都会嘟哝一句,搞个事情这么麻烦,现在群众办完事都笑眯眯的离开,对镇**的评价高了很多,这也是让我最满意的地方。”
“第三呢,是遇到问题要及时解决,但凡是便民服务中心的事情,要尽快的协调解决,让整个运转效率提起来,运行不断档。在问题方面呢,我暂时还没有觉得有什么大问题,唯一的问题就是,在发放伙食补助的方面,这个政策是不是附符合规定,如果不符合规定,到时候审计是不是能过关。”
王恒认真听着,也认真记着。
听完了姚书海的汇报,王恒继续道:“来,田明,你有什么要说的没?”
“我没有什么特别要说的,便民服务中心的机制很好,群众满意度高,这是让我们大家都很高兴的地方,但便民服务中心的运营成本不低,在资金方面县上可能要统筹一下,我们镇应该没什么问题,但如果是一些经济条件差一点的乡镇,维持起来怕是有困难。”
王恒点了点头,然后在逐一问了参会人员的意见。
当然也包括李华,李华什么都没有说,因为要说的他们前面的人都说完了。在李华看来,便民服务站运行良好,群众满意,没什么不好。
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