顾客满意度哪里是那么容易达到的,装修风格、房间布局、卫浴家具的品牌档次、服务人员的素质提高……
这些哪一样不都得拿钱往里砸,粗暴野蛮的提价方式只会是玩火自焚,最终仍是难以为继的下场。
降价不行,提价更不行,拒绝旅游团的高额回扣更不行。
摆在白哲面前的似乎是个死局,白哲感到一种深深的无力感,仿佛深陷重围之中。
现在是南亚的旅游淡季,若是能在今年入冬以前做出相应调整,可能会让酒店大赚一笔。
白哲忽然将目光望向了海滩上的人群,他在想,既然价格上动不得,何不在经营策略上做文章呢?
能来南亚旅游的,大部分都是冲着天涯海角和热带海边风情来的,他们大多数都是年轻的情侣,并且还不是太富裕。ъΙQǐkU.йEτ
抓住自己的精准客户后,接下来的事情就好办了。
白哲连忙提笔,开始在企划书上写下。
针对消费人群,致力将酒店打造成为亚龙湾最大的情侣酒店。
写下这一句后,白哲看着文字,在脑海中飞速旋转。
在海岛上,情侣酒店也不是三五家,如何具备核心竞争力,这才是问题的关键。
情趣房、海景房、动漫、商务,这些通通都是老掉牙的东西,你能做出来,别人也可以模仿出来,根本问题还是得不到解决。
那么问题来了,如何才能最大化地将酒店形象深入人心,这是个值得思考的问题。
白哲忽然灵光一现,又在纸上写到:事件营销、从人心入手。
写完,白哲直起身子,长长吐出一口气。
所谓的事件营销,就是通过幕后策划,组织,推动,执行,利用新闻媒体为传播途径,让一件事深入人心,并依次建立起企业形象、社会影响、客户关系等一系列操作。
想要策划这样一起事件,并非易事,需要熟练地掌握可持续发酵的新闻效应、社会发展风向以及公众心理。
如果这次企划成功,就会成为自己人生上的第一次商业策划成功案例。
到那时,必定缔造一个商业神话。
望着事件营销四个字,白哲开始在心里推演。
唐怡然的身影在白哲脑海中一闪而过,顿时白哲犹如抓住了一棵救命稻草,连忙将她的身姿牢牢定格在脑海中。
唐氏集团董事长,曾经一名家世显赫的富家女,一夜之间痛失亲人,她的