最怕的就是‘欺客’二字。如果你们现在非要赶走你们的客人,你们的名声,立刻就臭了。”
“虽然船上的富豪公子哥们,都瞧不起我们。”
“但他们也看不得,你们真的把我们赶走。”
“因为贫富是比较出来的,你们现在赶走我们,万一哪一天来了比他们更有钱,更有权势的人,你们是不是也要将他们也赶下船去?”
“记住,就算生意做的再大,也不能随便得罪任何一个客人。”
“生意做的越大,越是注重影响。”
“你以为,你们是官营的钱庄啊?”
华贵妇人闻言顿时沉默:“这位公子说的……好像也有那么一点道理。”
“相反,如果你们对我们这种,看起来没什么钱的客人都以礼相待,把所有客人,都奉为贵宾,一视同仁,反而会成就你们的好名声。”
“服务行业,最重要的是服务态度,而不是势利眼。”
“星巴克为什么能开到全球?是因为他们对所有客人都一视同仁,乞丐都能在里面坐着休息,随便一个人都能到他们那里上厕所。”
“这才是做大生意的人,该有的大格局。”
“这位公子,懂的可真多……”华贵妇人道。
很快,她就接受了秦宇的观点,不再准备赶三人下船。
作为一个生意场上的老手,她当然懂得生意人不能得罪客人,这个最简单的道理。所以她也很快,就接受了秦宇给她灌输的新‘生意经’。
“而且,现在皇上在推行自由、平等。”
“你们现在把我们赶下船去,就是公然违抗皇上推行的理念。”
“行了,公子别说的。”华贵妇人道,“三人里边请。”
看到妇人居然对三人以礼相待,一旁的公子哥,富豪们顿时看的傻眼。
“难道,他们另有什么特殊身份?是微服私访?”
“又或者是,这个商会,真的做到了把所有客人,都奉为上宾?”
“虽然他们的确不应该把‘乞丐’也请进来,但不得不说,他们的服务态度还是很值得称道的。”
人群心中想道,他们拿钱来这里享受,最希望得到的,就是商家能给他们一个好的服务态度。
……
船舱里灯火通明。
摆了好几桌酒席,热闹非凡,人声鼎沸。
只有有钱的才能坐上桌子,没钱的就只能在旁边站着,坐位置也