第369章 一口回绝(2 / 3)

量表示极度不满,纷纷要求退货并索要赔偿。

他在得知后第一时间召开了会议,可一直没研究出来一套合适的解决方案。

现在客户们的要求很简单,就是要退货。

要知道,这批货如果退了,他们的直接损失可就大了。

为了尽可能地减少损失,王明江想尽了各种办法,但都不尽人意。

无奈之下,他只好病急乱投医地向许槿初求助,看看她有没有什么好的办法。

此时的许槿初有些发烧,虽然吃了退烧药,可头还是有些昏沉沉的。

她听完王明江的讲述,脸上没有露出过多的情绪,只是沉默了片刻。

随后,她缓缓开口,语气坚定而有力,

“王老板,我们都是在服装厂这个行业里摸爬滚打的人,对于产品质量对于一个企业的重要性,想必我们都有足够的认识。

产品质量,那是企业的生命线,这是我们行业的共识。

只有不断提高产品质量和客户满意度,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”

她的眼神透露出一种锐利,仿佛能够看穿一切虚假与掩饰。

她顿了顿,继续说道:“这批服装的问题确实很严重。

但我认为,还有挽回的余地。”

听到她说还有余地,王明江的眼睛顿时亮了起来。

他急忙追问:“那依你的意见,我们现在应该怎么做?”

许槿初沉吟片刻,然后缓缓道来:“首先,需要尽快查明问题的根源,了解到底是哪个环节出了问题。

尽最大可能弥补客户的损失,这件事还得王老板亲自与客户沟通,向他们道歉并承诺解决问题。

然后,你可以召回这批有问题的服装,进行修复或者替换。

以尽可能满足客户的需求,损失是一定的了,否则没法跟客户交代,现在只能考虑如何把损失降到最低。”

她的言辞犀利而精准,她听得出来,王明江话里话外的意思只想着自身的利益不要受损,所以才会迟迟找不出解决方案。

王明江听得连连点头。

的确是他们的货出了问题,现在挽回企业的声誉减少损失才是最主要的。

王明江看着许槿初,心中不禁再次感叹。

这个年轻人,年纪轻轻就已经在业界崭露头角,无论是策划、还是执行能力都让人惊叹。

她的才华和魄力让王明江佩服得五体投地,甚