斯科特工作的那家Tandy/RadioShack商店，销售员凯丽对眼前这位咨询TRS-80电子计算机的顾客说道：“帕克斯顿先生，我向您保证，选择TRS-80电子计算机绝对是您最正确的选择，我们的TRS-80电子计算机不但性能优异，而且有丰富的各种应用软件以及打印机等各种周边配套产品可供您选择，这些软件和周边配套产品能够帮助您极大的提高您公司处理各类文件的效率。”

“是的是的，我之所以来咨询，就是看中了这一点，”眼前的这位大约40多岁、头发有些稀疏、胖乎乎的一副典型美利坚白人中年男性特征的顾客连连点头：“我在合作伙伴的公司里见到了他们是如何使用电子计算机来提高工作效率的，电子计算机是真的非常厉害，但我的公司里没有人会使用电子计算机……”

客户的随口抱怨却是让凯丽心中顿时就是一喜：机会来了！

她立刻就对顾客的说法表示了赞同：“您说的对，现在大家都意识到了电子计算机的重要性，但能够操作和使用计算机的人实在是太少了，这毕竟是非常高科技的产品，操作人员必须经过专业的培训才成。”

“是的是的，这就是我担心的问题，”顾客连连点头道：“我想要买一台电子计算机来提高我的公司的运行效率，又担心没有能够操作计算机的人手，花钱却不能发挥它的作用。”

凯丽顿时就笑了起来，她知道这笔培训提成十有八九是稳了。她一脸自信的说道：“帕克斯顿先生，我必须再次重复一遍，您选择我们Tandy/RadioShack是绝对正确的选择，因为我们能帮您解决您担心的这个问题。”

帕克斯顿闻言，有些惊喜，还有些不敢相信：“您能帮我解决这个问题？你们怎么解决？是帮我推荐计算机操作员吗？”

“并不是，”凯丽笑着道：“但我们Tandy/RadioShack有合作的电子计算机使用和培训机构……”

帕克斯顿开心的不得了，不等凯丽说完，他就激动的道：“你们Tandy/RadioShack有合作的电子计算机的使用培训机构？这真是太好了，您帮我解决了大问题……”

“我们公司的服务宗旨就是全心全意为客户着想，”凯丽笑眯眯的说道：“考虑到客户的实际困难，我们就与咱们旧金山唯一的一家电子计算机使用和培训机构建立了战略合作关系，您在我们这里买了电子计算机之后，可以直接去我们的合作机构与学员预先签订就业协议，也