际上~他的行为不仅伤害了客户的利益,还伤害到了企业的利益。
所以说~有些东西,陈理根本不可能把这第一关的培训,交给门店里的师傅。
不仅如此~陈理还会赋予每一个培训完毕的新员工一个任务,就是当门店出现危害企业以及门店形象和信誉的事情时,
一旦举报~公司将会重奖!
之前那个被开除的店长,就是这样被发现的。
因为这件事~陈理不但重提了培训的重要,并且还着重提到关于食品安全以及卫生的监督性。
为此~理想炸鸡将会成立一个专门的监管部门,这个部门的职责就是针对旗下所有门店进行检查以及监督。
可别小看这个部门,前世国内某知名快餐品牌,就是因为没有这个部门,最后导致口碑崩坏,甚至被称为“喷射战士”。
所以综上所述~在新员工上岗前的培训工作,那绝对算得上是理想炸鸡的一个重要组成部分。
而且和那些敷衍了事的培训的不同,在理想炸鸡通不过培训结束时的测验~那是真的上不了岗。
而即便通过了上岗培训,到了岗位上还有各自的师傅带着进行实操培训。
理想炸鸡的培训项目~其实是分两个部分的。
除了理论培训之外,还有实操培训,这一部分会让新员工在培训期间了解整个操作流程。
只是这一部分在工作前的培训之中,占比会比较少,具体的实际操作~还需要以后到了工作岗位上,由员工的“师傅”们悉心教导。
两者相结合~才是真正的理想炸鸡!
所以~这个培训老师的岗位,就显得相当重要。
之前的培训,陈理是让张秘书在负责,以这位的能力在了解了理想炸鸡的需求之后,很快就做出了相应的规范程序。
不过张秘书毕竟不是理想炸鸡的员工,等这位奶完孩子,迟早还是会离开理想炸鸡返回自己原本的工作岗位的。
还好这个时候,汪成林出现了。
这位以前有过“直”销讲课经验的哥们,现在干起培训讲师...也算得上是专业对口了。
要问汪成林怎么做好一个合格的培训讲师......很简单~基本上只需要他收敛一些,就差不多可以了。
如果单论讲课培训这一套~即便是张秘书,在这方面的能力也比不过汪成林。
只需要让这家伙把一些假大空的东西摒弃掉,一个小小的培训他还是能